FAQ
Q
発送方法は？
A
一部商品を除きヤマト運輸の宅急便で発送いたします。
通常は常温便で発送。東京から１日でお届けができないエリアにつきましては、パンはスライスされた状態で「冷凍」発送となります。
Q
送料について教えてください。
A
パンはある程度大きなお荷物となり、配送トラブルを防ぐためにも梱包資材を使用いたしますので、なかなか送料をお値引きすることが難しく申し訳ございません。
Q
パンの原料の産地は？
A
小麦はカナダ産、フランス産、国産を主に使用しております。
Q
領収書は発行してもらえますか？
A
手書きの領収書を商品と同梱で発送いたします。
宛名、但し書きについては備考欄にお書き添えください。
Q
注文してからどのくらいで発送されますか？
A
商品の作り置きはしていませんので発送までに３営業日ほどお時間をいただきます。ご注文後7営業日内に発送を心がけておりますが、多数のご注文が重なった場合は14営業日ほどかかる場合もございます。
予めご了承くださいませ。
なお、到着日のご指定がある場合は【備考欄】にご記入くださいませ。万が一難しい場合は、店頭よりご連絡をいたします。
Q
メールが届きません
A
docomo、au、softbankなど各キャリアのセキュリティ設定のためユーザー受信拒否と認識されているか、お客様が迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている場合に、メー ルが正しく届かないことがございます。以下のドメインを受信できるように設定してください。
以下ドメインを受信できるように設定をお願い致します。
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